“En tanto los negocios se vuelvan digitales (servicios, productos) se volverán gratis”. El costo de la tecnología es aceleradamente barato, la promesa que no cumplió la energía atomica la esta cumpliendo lo digital.
El proceso de pasar de una economía del costo a una economia de lo gratuito no es fácil; no es tan solo el resultado de un proceso de tecnologización, sino de cambio de de mentalidad respecto al valor de cambio.
Cabe pensar si el freemium como modelo de negocio no es tan solo una etapa de transición entre la vieja economía del dinero hacia una economía de intercambios humanos, dónde mantener la “información” en movimiento es la única razón de ser del valor.
Hay que desempolvar a McLuhan.

Quienes pensaban que correr era una actividad solitaria, se equivocaban y Nike está empeñado en demostrarlo con su Nike running.

Aunque a estas alturas hablar de Nike Running pueda sonar añejo, hasta hace unos días yo desconocía la existencia de esta red social. No fue hasta que el domingo pasado que me compré unos Nike para salir a correr, que me enteré de que podía recoger mis estadísticas y compartir las con otros corredores de todo el mundo.

Nike ha conseguido generar una red social alrededor de la actividad de correr, un lugar donde uno pude compartir sus rutas, y descubrir las de otros, crear un icono, y retar a los demás.

Más interesante que correr es competir con un perfecto desconocido que hace metas similares del otro lado del mundo.

Nike running significa ituneszación de la actividad de correr. Todo estos espacios del mundo off-line son completamente gratis, sin embargo para acceder a ellos hay que comprar una serie de gadget, que no son muy caros pero que solo funcionan con zapatillas nikes, como el sensor, que puede transmitir los datos a nuestro iPod, y a una pulsera especial creada por Nike.

Estos datos se sincronizan con nuestro perfil de Nike running ya sea al sincronizar nuestro iPod, o por medio de la pulsera que se convierte en un USB.

Yo la verdad me compré mis zapatillas porque tenían un 70% de descuento, pero ahora estoy pensando seriamente comprarme el sensor por solo 200 pesos. Pero ese sensor solo funciona con Nike, así que cuando cambie de zapatillas tendrán que ser otras Nike, y seguramente no las encuentre con un descuento tan espectacular ya han conseguido fidelizarme.

De cualquier forma no me gustaría acabar este post sin señalar algo que creo muy importante, es como esta pagina de Nike une el mundo off-line con el mundo on-line. Gracias a un pequeño aparto, todas nuestras estadísticas off-line se comparten y se crea en torno a ellas un mundo on-line. Es un paso más allá de facebook: no es que yo comparta mi vida off-line generada espontáneamente, sino que mi vida off-line pasa a pivotar entorno a mi vida on-line.Yo sólo, desde el parque hundido, en México DF. estoy compitiendo con el señor Yunioshi de Tokio. Jamas competiremos un espacio físico, y sin embargo cada uno sale a correr en la mañana pensando en el otro, ¿quien ganará a quien? lo veremos en Nike running.

La mente es elástica, por eso el cerebro tiene tanta agua como un molusco; si se desecara quedarían apenas unos cuantos gramos de polvo, el cerebro es una esponja eléctrica, para funcionar tiene que estar haciendo corto circuito todo el tiempo; las ideas y los pensamientos deben ser húmedos, amén de los sueños que son verdaderos océanos; el término “lagunas mentales” es propicio pero injusto; la memoria debe estar empapada para funcionar, debería en caso de amnesia mejor hablarse de desiertos neuronales.

A todo esto, ¿somos concientes ahora de que una mente de diseño debe escurrirse por todas partes y operar como una mar vivo por donde surcan nuestros pensamientos?

Todos pensábamos que Second Life era el futuro pero porque era espectacular pero pronto descubrimos que podíamos hacer más cosas gratis fuera de Second Life. Descubrimos a nuestros amigos en Facebook pero además ahí podíamos ver a los amigos de nuestros amigos, ver sus fotos, compartir con todos, o abrir test que no sirven para nada. La realidad es que encontramos mucho más divertido navegar por Internet que caminar eternamente en una ventana de ordenador que se parecía demasiado a un videojuego y que además era lento y no excesivamente bello y al final solo para chatear porque finalmente todo lo que era más divertido era de pago. ¿para que ir a una tienda de discos virtual y pasar hora escuchando música cuando puedo ir al centro comercial a hacerlo físicamente? Y si quiero un disco en Internet, lo que quiero son sus datos mucha información sobre él y poder comprarlo en unos minutos, sin tener que arrancar ningún programa extra.

Second Life nació con la Web 1.0 y eso es el tipo de contenido que refleja. La información que vemos en Second Life es plana, solo podemos observarla, no podemos interactuar con ella. No podemos poner nuestro blog y ni ponerla en nuestro blog, ni nuestro twitter ni en nuestro Facebook, porque Second Life no es nuestro. Además no podemos buscar datos curiosos en wikipedia etc. Pero sobre todo no podemos buscar. De un tiempo a esta parte nos hemos acostumbrado a que en nuestras pantallas aparezca todo lo que queremos con solo invocarlo, Google es bastante culpable de eso, tanto que ya no soportamos no poder hacer algo con solo nombrarlo. Second Life tiene ese defecto. Las cosas hay que irlas a buscar, no vienen a ti.

Second Life reprodujo los mismos problemas que tiene la vida real, y es que Second Life se parece demasiado a la realidad, y lo que nosotros queremos es una hiperrealidad. No quiero desplazarme ni perderme. Quiero que todo sea inmediato, quiero poder tele transportarme a donde está la información. Quiero hacer búsquedas. Cuando conozco a alguien quiero ver quienes son sus amigos, si tenemos amigos en común, cual es su estado, y que le han dicho sus galletas de la suerte, y solo entonces, tal vez quiera hablar con esa persona. Al final Second Life ofrecía el mismo contenido que la Web 1.0 solo que con otra manera de acceder a ella.
Pero no hay que tirar la toalla tan rápido. Second Life aun puede llegar a ser lo que quería ser. Linden Lab renueva actualmente su reino digital. Hay gente cambiado su imagen, otros pensando su modelo de negocios y espero que haya gente retomando el concepto.

Yo me imagino un Second Life, con un buscador que te permita tele transportarte, donde la ver una persona puedas clickar sobre ella, y que te aparezcan sus otros amigos, sus fotos y sus intereses. Que tengan playeras con frases escritas y que uno pueda ir cambiado, que en ventanas anexas puedas ver si tus amigos se conectan y que actividad están compartiendo.
Algún día haremos todas esas cosas en la vida off-line, de momento nuestra segunda vida on-line tendrá que implementarlas para poder seguir existiendo.

Web Worker Daily ofrece una valiosa explicación de como la cultura corporativa influye en la adopción y uso de tecnologías colaborativas entre los trabajadores.
Es relevante notar que una tendencia de colaboración no es una moda del management, sino una necesidad mayor en tanto las organizaciones crecen hacia sociedades del conocimiento más que fábricas de reproducción. Aquí sus recomendaciones:

Horarios “Ven y vete a voluntad” En ambientes de granja de cubículos es innecesario tener cultura colaborativa porque todo se reduce a comunicaciones presenciales. La fuerza de trabajo actual lleva un ritmo diferente con horarios de trabajo alternativos, telecomunicación, contratos offsite y una miríada de compromisos de empleo. La cultura colaborativa da por concluido el mito de que el valor de empleado depende del tiempo que pasa en la oficina.

No más archipiélagos de conocimiento: Un Archipiélago de conocimiento se forma cuando los empleados se apropian el conocimiento institucional., ya sea de documentos clave en los discos duros personales o información crucial en sus cabezas. Las organizaciones que poseen un repositorio central de información, discos duros y correos compartidos no poseen archipiélagos de conocimiento, lo cual significa que no tienen que pedirle a nadie el acceso a la información. El compartir los artefactos del proyecto y la información corporativa online es parte integral de la cultura colaborativa.

Presencia más allá de la oficina (y horarios regulares de oficina): Aunque puede ser extraño, estar accesible a colaboradores y clientes fuera de las horas de oficina crea una actitud de involucramiento y conciencia del proyecto distinto,
Empleados técnicamente capaces. Una base importante para ser una organización colaborativa es que tengan empleados con capacidades desarrolladas en tecnología, lo cual los hace adoptadores tempranos de herramientas online que permean en la comunidad y generan cultura corporativa.
Apoyo gerencial: Una cultura verdaderamente colaborativa requiere un apoyo administrativo que desee que los empleados puedan acceder entre si a través de canales múltiples y sea conciente de que los modos tradicionales de trabajo no atraerá al mejor talento. Ayuda también que los jefes sean adoptadores tempranos y convencidos a su vez del valor de la colaboración en línea y de los beneficios que aporta a sus trabajadores. A su vez estos managers deben ser tecnológicamente versados y dominar el ambiente actual. Además otra característica es que no teman contratar personal más allá de su zona de cercanía.

No se aun muy bien que es google wave ni que alcance tendrá sin embargo su lanzamiento está creando tanta expectación como cualquier MACWORLD. Hasta el punto que el otro día leía la siguiente noticia: invitaciones para usar sistema Google Wave ya se venden por eBay. Google ha emitido 10,000 invitaciones a personas claves interesadas en Google Wave para que las distribuyan gratuitamente, sin embargo muchas de ellas han llegado a ebay y la gente está pagando por ellas. No he podido corroborar esta noticia que circula por la red, pero sí me hizo pensar, ya que no me extraño, dada la expectación que existe en ciertos círculos por este nuevo servicio. La verdad, estoy acostumbrado a ver filas en las Apple Store, después de cada nuevo lanzamiento de Apple. Todos quieren tener el mejor producto, el más cool, y ser el primero en tenerlo. Me resulta un poco extraño y algo geek. Pero es algo que puedo entender: no poder esperar para tener un producto, querer ser el primero en experimentar el siguiente giro que dará el mundo. Pero el caso de  Google Wave está levantando el mismo fenómeno algo que no se toca ni se disfruta sensualmente. Es un servicio virtual el que está levantado tal expectación.

¿Me pregunto si ha llegado el momento de abandonar los productos para centrarse en los servicios? todos esperan que igual que google revolucionó la manera de buscar información (más allá incluso de la web) Google Wave revolucione la manera de almacenarla, utilizarla y compartirla. No sé si este fenómeno cambiará el mundo de nuevo, pero si está cambiando nuestra manera de mirarlo. Lo intangible ha llegado, y el mundo lo está esperando con ansia.

Existe la sospecha generalizada de que ser diseñador supone un plus. Los diseñadores se revisten de un aura casi mística. En un mundo donde la imagen lo es todo ellos son los fabricantes de mundos, son capaces de entender el mundo y sobre todo de comunicarlo. El diseñador no ve, el diseñador observa, el diseñador no calcula, imagina; el diseñador no cuenta, muestra; el diseñador no propone, prototipa; el diseñador no se queda en las nueves de las ideas las ejecuta. Eso es un valor en sí mismo que algunas empresas están empezando a ver. incluso aquí en México.

Hace unas semanas, Insitum, buscaba diseñadores su departamento de sistemas y mantenimiento porque:

“La razón por la que lanzo esta convocatoria a diseñadores es porque casualmente los que mejor han entendido estos requerimientos han sido los diseñadores que por interés personal gustan o tienen conocimientos en tecnología y cómputo, y no sólo tienen dicho conocimiento, sino que también se dan a enteder los invito a conocer la convocatoria.”

Sin duda han visto una pequeña parte de porqué el diseñador aporta un valor agregado a cualquier otra cosa que se dedique. ¿quien se atreve a descubir todo lo que el pensamiento de diseño puede hacer? e:de business by design

The New Scientist

Un artículo de New Scientist New print for a better world destaca 20 acciones para hacer de este mundo un mundo más sustentable, no tan solo recomienda entre sus primeras diez acciones que es mejor vivir en las ciudades que en el campo, lo cual se basa en el lógica irrevertible de que el costo per cápita de energía requerida para la superviviencia es mucho menor en las ciudades, sino que apunta hacia uno de los problemas más complejos de nuestro entorno: el combate a las drogas.
Y sí, el problema es la lucha contra las drogas, no las drogas por si mismas. A la cabeza del problema se destaca México como el país que más muertes violentas y crimenes relacionados con el combate por el control del mercado y de la producción he generado. Destaca también que encuestas recientes muestran que las acciones de combate al narcotráfico no redunda en la disminución del consumo; sino que basados en el ejemplo de Portugal, discriminalizarlas no disminuye el consumo pero si reduce fuertemente las muertes por sobredosis y la criminalidad asociada al narcotráfico.
Pese a la complejidad de los problemas asociados al consumo de drogas; la mayoría de ellos de caracter de salud pública; su resolución se antoja posible sin se termina su irracional combate.
¿Cómo puede fallarse tanto en el diagnóstico y la receta para la resolución de un problema?
¿Cómo puede convertirse en un negocio tan lucrativo la destrucción de la sociedad; no por vía del consumo sino de la criminalización de un comportamiento imposible de erradicar?
¿Es el negocio de la droga un negocio bien diseñado por políticos corruptos y criminales o es que su solución no ha sido verdaderamente enfrentada con criterios de inteligencia?

No enfrentar desde el diseño y la voluntad de cambio inteligente un problema tan importante debería ser sujeto de mayor criminalización que consumir drogas. Nos damos cuenta ahora que nuestros políticos son empresarios del terror; que una campaña de miedo ineficaz y atizadora de la violencia es un error craso de consecuencias nefastas para la sociedad y el futuro. A veces el primer paso es sumamente fácil: no comenzar una guerra que no puedes ganar; lo dijo Sun Tzu hace más de dos mil años y no es menos verdad hoy en día. ¿Se necesita ser estúpido para no entenderlo o símplemente mal intencionado?

¿Cuáles deben ser los negocios que surjan a partir de la legalización de las drogas?

Piensa en que parte de tu imaginación no funciona. Piensa que sería de una imaginación totalmente creativa, piensa en cómo pensarías de no ser tu quien piensa.

Piensa en que no es lo que deseas pensar lo que se piensa, sino el deseo el que conduce al pensamiento. ¿Dónde está el pensador de diseño? No en el que piensa, sino en lo pensado; no en quien sabe, sino en lo que se va sabiendo: lo que se va descubriendo.

Hermoso animal amaestrado es el diseñador; presto a saltar dentro del círculo de la imaginación.

Ver el diseño como una consrucción artifical de lo real, como una imposición de falsedad sobre la piel de lo natural.

El pensamiento de diseño es la ruta natural de las formas, es lo que quiere ser de lo que es; como juego utópico es el destino de lo que se hace, así a sí mismo. El pensamiento de diseño es una meditación más que una formula; es un dejar expresarse más que un imponerse.

Design thinkers son posibilitadores, facilitadores de los procesos.