Ahora aburrirse y mantenerse quieto es la nueva forma de viajar. Las nuevas regulaciones aeronaúticas hacen del viaje en avión una antesala en el infierno. ¿porqué volar es cada vez más parecido a estar encarcelado?
Viajar suele llevar la mente a pensar en cuestiones trascendentes. A 10,000 pies de altura es fácil ver la realidad en perspectiva; lo mismo al ser víctima de un secuestro o permanecer una temporada corta en la prisión (al menos eso dice otto poncelis y otros amigos detenidos por el alcoholímetro). Estas experiencias de límitación ahora son facilitadas por las aerolíneas gracias a la “guerra contra el terrorismo”.
La degradación de la vida por vía de la seguridad esta siendo el gran tema del siglo XXI. En la etapa más liberadora de las tecnologias TI hay una cruzada abierta en varios frentes por limitar y controlar a información, los desplazamientos y los riesgos individuales. Si la misma lógica operara en el mercado se habría evitado la crisis económica actual, pero la economía no será controlada más que por su propio fracaso, mientras las libertades civiles terminarán por ser no ya ideales sociales, sino peligrosas utopias anti establishment.
Entre los planes de austeridad del gobierno mexicano está el de cerrar embajadas y consulados y ahorrar de esa manera 22.5 millones de dólares, de los cuales el 30% equivale a cuotas en organismos internacionales.
Se aduce que el recorte se dará “sin afectar la calidad de los servicios y bajo la premisa de mantener en el mismo nivel la promoción del país en el mundo”.
Esto permite diversas lecturas, siendo algunas:
El nivel de la promoción y el servicio son tan bajos que recortar dinero no le afecta (el tiempo que viví en Barcelona me dejó claro que por encima de la renta de locales y el pago de salarios poco o nada era visible de la acción del consulado, y la promoción de México brillaba por su ausencia en todo España, limitándose a eventos mínimos y de bajo perfil).
No se piensa elevar la calidad de los servicios consulares (la demanda de servicios en los consulados mexicanos en estados unidos es tan grande que se da por sentado que se rebasarán todos los esfuerzos de mejora).
El dinero que se gastaba no rendía frutos ni tenía ninguna función sustancial (corrupción o simple y llana ineficiencia)
La mentalidad de la reforma es hacer lo mismo con menos, no hacer más con lo mismo (la política exterior la guía un criterio contable y no uno de política estratégica) Para el Design Thinking:
¿Es posible ante las crisis económicas dejar de lado a los contadores y su espíritu de abarrotero y comenzar a pensar desde otras visiones donde el ahorro no sea un propósito sino una consecuencia de diseñar correctamente servicios y funciones públicas?
Cuando por un lado todos promulgan las virtudes de las redes sociales y la revolución de la multitudes inteligentes los gobiernos incluso de occidente (españa, reino unido…) buscan limitar las libertades civiles en internet mediante leyes de “defensa de los derechos de copyright”,
La batalla a librar ahora es la de los ciudadanos por sus derechos a la no intervención en los espacios digitales. Esta ondanada de ataques a la lbertad de expresión y comunicación será el termometro que indique si estamos ya en un estadio de democracia donde los individuos detenten más poder que los gobiernos.
Los nuevos terroristas estan entre nosotros y son nuestros representantes políticos.
Quienes pensaban que correr era una actividad solitaria, se equivocaban y Nike está empeñado en demostrarlo con su Nike running.
Aunque a estas alturas hablar de Nike Running pueda sonar añejo, hasta hace unos días yo desconocía la existencia de esta red social. No fue hasta que el domingo pasado que me compré unos Nike para salir a correr, que me enteré de que podía recoger mis estadísticas y compartir las con otros corredores de todo el mundo.
Nike ha conseguido generar una red social alrededor de la actividad de correr, un lugar donde uno pude compartir sus rutas, y descubrir las de otros, crear un icono, y retar a los demás.
Más interesante que correr es competir con un perfecto desconocido que hace metas similares del otro lado del mundo.
Nike running significa ituneszación de la actividad de correr. Todo estos espacios del mundo off-line son completamente gratis, sin embargo para acceder a ellos hay que comprar una serie de gadget, que no son muy caros pero que solo funcionan con zapatillas nikes, como el sensor, que puede transmitir los datos a nuestro iPod, y a una pulsera especial creada por Nike.
Estos datos se sincronizan con nuestro perfil de Nike running ya sea al sincronizar nuestro iPod, o por medio de la pulsera que se convierte en un USB.
Yo la verdad me compré mis zapatillas porque tenían un 70% de descuento, pero ahora estoy pensando seriamente comprarme el sensor por solo 200 pesos. Pero ese sensor solo funciona con Nike, así que cuando cambie de zapatillas tendrán que ser otras Nike, y seguramente no las encuentre con un descuento tan espectacular ya han conseguido fidelizarme.
De cualquier forma no me gustaría acabar este post sin señalar algo que creo muy importante, es como esta pagina de Nike une el mundo off-line con el mundo on-line. Gracias a un pequeño aparto, todas nuestras estadísticas off-line se comparten y se crea en torno a ellas un mundo on-line. Es un paso más allá de facebook: no es que yo comparta mi vida off-line generada espontáneamente, sino que mi vida off-line pasa a pivotar entorno a mi vida on-line.Yo sólo, desde el parque hundido, en México DF. estoy compitiendo con el señor Yunioshi de Tokio. Jamas competiremos un espacio físico, y sin embargo cada uno sale a correr en la mañana pensando en el otro, ¿quien ganará a quien? lo veremos en Nike running.
Web Worker Daily ofrece una valiosa explicación de como la cultura corporativa influye en la adopción y uso de tecnologías colaborativas entre los trabajadores.
Es relevante notar que una tendencia de colaboración no es una moda del management, sino una necesidad mayor en tanto las organizaciones crecen hacia sociedades del conocimiento más que fábricas de reproducción. Aquí sus recomendaciones:
Horarios “Ven y vete a voluntad” En ambientes de granja de cubículos es innecesario tener cultura colaborativa porque todo se reduce a comunicaciones presenciales. La fuerza de trabajo actual lleva un ritmo diferente con horarios de trabajo alternativos, telecomunicación, contratos offsite y una miríada de compromisos de empleo. La cultura colaborativa da por concluido el mito de que el valor de empleado depende del tiempo que pasa en la oficina.
No más archipiélagos de conocimiento: Un Archipiélago de conocimiento se forma cuando los empleados se apropian el conocimiento institucional., ya sea de documentos clave en los discos duros personales o información crucial en sus cabezas. Las organizaciones que poseen un repositorio central de información, discos duros y correos compartidos no poseen archipiélagos de conocimiento, lo cual significa que no tienen que pedirle a nadie el acceso a la información. El compartir los artefactos del proyecto y la información corporativa online es parte integral de la cultura colaborativa.
Presencia más allá de la oficina (y horarios regulares de oficina): Aunque puede ser extraño, estar accesible a colaboradores y clientes fuera de las horas de oficina crea una actitud de involucramiento y conciencia del proyecto distinto, Empleados técnicamente capaces. Una base importante para ser una organización colaborativa es que tengan empleados con capacidades desarrolladas en tecnología, lo cual los hace adoptadores tempranos de herramientas online que permean en la comunidad y generan cultura corporativa. Apoyo gerencial: Una cultura verdaderamente colaborativa requiere un apoyo administrativo que desee que los empleados puedan acceder entre si a través de canales múltiples y sea conciente de que los modos tradicionales de trabajo no atraerá al mejor talento. Ayuda también que los jefes sean adoptadores tempranos y convencidos a su vez del valor de la colaboración en línea y de los beneficios que aporta a sus trabajadores. A su vez estos managers deben ser tecnológicamente versados y dominar el ambiente actual. Además otra característica es que no teman contratar personal más allá de su zona de cercanía.
Tradicionalmente, el diseño ha proporcionado un bonito envoltorio para una marca, a modo de cascarón. Si la marca la crecía o cambiaba se dejaba ese cascarón atrás y se colocaba uno nuevo. Como pasa a los moluscos, este util cascarón crece hasta cierto tamaño, durante un tiempo les resultaba útil pero tarde o temprano terminaba constriñéndolas y tenían que procurarse uno nuevo. Así, el diseñador se limitaba a fabricar un cascarón tras otro, a medida, cada uno más circunstancial que el anterior, por ello la historia del diseño puede verse como un catálogo de antiguedades.
El Design Thinker, lejos de crear un mero cascarón, se sitúa en el corazón de la marca, le da sentido, la estructura, le diseña un esqueleto que no sólo la sostiene sino que la hace crecer y crece con ella. Hace del diseño exterior, la emanación natural de su esencia interior ya diseñada.
Así, en vez de limitarse a diseñar una imagen circunstancial que terminará constriñendo, el Thinking Designer se introduce en el organismo para modificarlo desde adentro. Diseñar más allá del aspecto exterior es la nueva misión del diseño: productos, servicios, métodos, relaciones. La función evolutiva del diseño es generar organismos flexibles y diversos capaces de las más emocionantes hazañas; el diseño es biodiverso.
El diseño gráfico ha evolucionado del exoesqueleto a la genética de nuevos organismos; del maquillaje a la belleza interna. El ciclo de la vida de las marcas y de las organizaciones exigen para la supervivencia sistemas de sentido más inteligentes; para eso esta el Design Thinking.
Sin marketing, sin motos que vender solo la opinión de la gente en quien confías Así se anuncia en su video presentación PARTIGUI un nuevo servicio de ranqueo web de películas que ha quedado liberado hoy de su beta privada. PARTIGUI no pretende ser una nueva red social ni una tienda de películas, ni siquiera un canal publicitario, lo que pretende es recoger y canalizar opinión 2.0 sobre películas.
Su funcionamiento es sencillo y efectivo. Cuando ves una película puedes dejar un comentario, y votarla. Estos comentarios quedan almacenados en el sistema. Cuando otro día no sabes que película ver entras en la pagina y leer los rankings de películas y los comentarios que dejó la gente, para ayudarte a decidirte por una en lugar de otra. Al mismo tiempo puedes apuntar películas para ver en otro momento. Incluso dejarles una nota para recordar porqué la guardaste en tu lista: me gustaría ver
Toda esta información tuya y de la gente puedes agruparla en conjuntos de amigos, que incluso puedes traer de redes sociales como Facebook, Twitter, Gmail, Yahoo! haciendo círculos de amigos, que se recomiendan películas, gente en quien confías, así sí te gusta el cine iraní puedes entrar en la lista de este amigo tuyo que se el fanático de Irán. Con toda esta información, PARTIGUI es capaz de recomendarte películas basándose en tu gustos y los de tus amigos. Y en principio todo esto sin malos usos de marketing, sin duda el modelo de negocio estará en la publicidad y en la venta de estadísticas a empresas del mundo del entretenimiento.
Pero para mi la verdadera genialidad reside en la canalización de la opinión 2.0. Algo que no es nuevo y que todo el mundo sabe que va ha acabar pasando pero que no todos tienen tan claro como. Hoy en día, la información ha dejado de ser poder (al menos como se entendía a principios de los 90). La mayor parte de la información es publica y accesible a todos, hoy el verdadero poder reside en la opinión. La opinión de las personas que son capaces de generar estados de opinión y la opinión de las masas que alimentan esos estados de opinión. Esa opinión es voluble e informada, falsea estadísticas y encuestas, y no se deja medir con facilidad, está cansada de ser sujeto de estudio, si va ha ser usuario quiere disfrutar de su experiencia de usuario, y contarla a su manera, a quien quiera, no quiere rellenar un cuestionario ni responder unas breves preguntas.
Iniciativas como PARTIGUI son buenas alternativas para pulsar estos estados de opinión por las que todas las marcas tendrán que pasar irremediablemente, para seguir llegando al mercado del futuro, me pregunto que pasaría si nike tuviera una iniciativa parecida, o si pudiéramos opinar de los productos de wall-Mart, o si existiera una pagina así de productos bancarios, les apunto una idea de como podría ser, al menos en cuanto a nike: ¿Cómo sería nuestra ropa si las marcas nos dejaran personalizarla en origen?
Existe la sospecha generalizada de que ser diseñador supone un plus. Los diseñadores se revisten de un aura casi mística. En un mundo donde la imagen lo es todo ellos son los fabricantes de mundos, son capaces de entender el mundo y sobre todo de comunicarlo. El diseñador no ve, el diseñador observa, el diseñador no calcula, imagina; el diseñador no cuenta, muestra; el diseñador no propone, prototipa; el diseñador no se queda en las nueves de las ideas las ejecuta. Eso es un valor en sí mismo que algunas empresas están empezando a ver. incluso aquí en México.
Hace unas semanas, Insitum, buscaba diseñadores su departamento de sistemas y mantenimiento porque:
“La razón por la que lanzo esta convocatoria a diseñadores es porque casualmente los que mejor han entendido estos requerimientos han sido los diseñadores que por interés personal gustan o tienen conocimientos en tecnología y cómputo, y no sólo tienen dicho conocimiento, sino que también se dan a enteder los invito a conocer la convocatoria.”
Sin duda han visto una pequeña parte de porqué el diseñador aporta un valor agregado a cualquier otra cosa que se dedique. ¿quien se atreve a descubir todo lo que el pensamiento de diseño puede hacer? e:de business by design
Iba a decir arte, pero ahí estan los museos; iba a decir ciencia, pero recordé el telescopio; iba a decir educación, pero tenemos miles de libros y escuelas; iba a decir política, pero hemos puesto a los políticos en sus cururles; iba a decir negocios, pero te estamos vendiendo todo lo que consumes; iba de decir vida, pero ahora mismo es la razón por la que muchos suspiran.
En un mundo que se mueve cada vez más deprisa la innovación se ha convertido en el santo grial de los negocios, la tendencia es invertir en I+D porque las corporaciones saben que lo que venderán en un futuro próximo aún no está inventado.
Sin embargo la innovación se mal entendió como un valor en si misma, cuando su valor reside en lo el valor de lo que es capaz de aportar. La innovación por si misma no consigue hacer dinero, pero para hacer dinero no queda más remedio que innovar.
Sin embargo sus fracasos se han publicitado hasta la saciedad y su esencia se ha dispersado hasta casi desaparecer. Hoy día ya no sabemos bien que sea esa cosa de la innovación. Y a los hombres de negocio les asusta esa palabra, a la que sin embargo están abocados.
La solución, el design thinking, un manera de hacer innovación que no innova en vacío, que parte de lo que hay y reinventa para encontrar nuevas soluciones y nuevos problemas solucionables. El pensamiento de diseño trae a las empresas una innovación controlada que supone innovar no como fin en si mismo sino buscando soluciones que sí aporten valor a la empresa.
Sobre este tema reflexiona Dolors reig en El Caparazón. Les dejo este Link para que lo paladeen.
En un mundo que se mueve cada vez más deprisa la innovación se ha convertido en el santo grial de los negocios, la tendencia es invertir en I+D porque las corporaciones saben que lo que venderán en un futuro próximo aún no está inventado.