“En tanto los negocios se vuelvan digitales (servicios, productos) se volverán gratis”. El costo de la tecnología es aceleradamente barato, la promesa que no cumplió la energía atomica la esta cumpliendo lo digital.
El proceso de pasar de una economía del costo a una economia de lo gratuito no es fácil; no es tan solo el resultado de un proceso de tecnologización, sino de cambio de de mentalidad respecto al valor de cambio.
Cabe pensar si el freemium como modelo de negocio no es tan solo una etapa de transición entre la vieja economía del dinero hacia una economía de intercambios humanos, dónde mantener la “información” en movimiento es la única razón de ser del valor.
Hay que desempolvar a McLuhan.

El guru del Design Thinkung Tim Brown sobre la concepción del diseño de servicios desde el involucramiento participativo del usuario, pasando de los servicios que lo hacen todo a aquellos en los cuales el usuario participa integrmente. Para ello hace referencia a la extensión del sentdo del valor, no solo como efectivo económico, sino como otras “monedas” que conrabilizan el valor: desde la relevancia mediática, la accesibilidad, la virulencia del mensaje o el interés personal en hacer lo que se hace.